message先輩からのメッセージ

お客様へのきめ細やかな心配りで
家づくりをサポートしたい。

HA(ハウジングアドバイザー)の先輩からのメッセージ

セキスイハイム中四国株式会社 岡山支社

諏訪 (医療福祉マネジメント学部卒業/2017年入社)

諏訪

 主な仕事内容は、図面作成、展示場の設え・清掃、お茶出し、発注業務など、展示場で営業マンのサポートを行うのが私たちHAです。
 大切にしていることは、周囲の様子を把握すること。先輩の姿を見て、状況を把握することでお客様に対する気配りができることを学び、周囲を気にするよう心がけています。お客様のお子様と仲良くなったり、図面作成など、いろいろな場面で言っていただく一つひとつの「ありがとう」が、家づくりのサポートとなっているんだなと感じ、頑張ろうという力になっています。お客様にも営業マンにも頼りにされるHAになりたいです。

Q1.現在の仕事内容は?
毎日、展示場の事務所でHA業務をしています。主な仕事内容は、図面作成、展示場の設え・清掃、お茶だし、発注業務等を行います。展示場で営業マンのサポートを行うのが私たちHAです。
Q2.お客様あるいは社内での関係で、
「現在の仕事についてよかった」
と思ったエピソードは?
色々な方にありがとうと言って頂けることが、私にとってやりがいのひとつになっています。お客様のお子様と仲良くなること、図面作成すること等色々な面でありますが、ひとつひとつのありがとうが、家づくりのサポートとなっているんだなと感じ、頑張ろうという力になっています。
Q3.仕事を進めるうえで心がけていることは?
周囲の様子を把握することです。私は集中しすぎるあまり、周囲が見えていなかったと反省することがあります。先輩の姿を見て、周囲の様子を把握することでお客様に対する気配りが出来ること学び、周囲を気にするよう心がけています。
Q4.仕事で苦労したことはありますか?
私は一年目の為経験は浅いですが、苦労している点として完成形をイメージすることだと思います。間取りやインテリアの設定を見ても具体的な完成形を頭に浮かべることができない為、力不足と感じることが多々あります。実際に完成した家の写真や動画を営業マンに見せて頂いたり、パソコンの機能を使ってみたりとイメージが出来るよう努力しています。
Q5.好きな言葉は?
ゆきづまったら原点に
Q6.セキスイハイムの自慢できるところを教えてください!
ハイムは、人も「あったかハイム」です。入社して一番驚いたことが、誰もが親身になって話を聞いてくださることです。大変なことももちろんありますが、明るく楽しい職場なのでプライベートでも交流の機会があり、非常に働きやすい環境だと思います。
Q7.セキスイハイムで働こうと思ったのはなぜですか?
家づくりに関わりたいけど、サポートするお仕事がしたい。そんな時にハイムと出会いました。HAは図面作成という点で、営業担当と一緒に家づくりに関わることが出来ます。また、選考が進むにつれて、面接頑張ってねと背中を押して下さったり、ハイムの人のあたたかさもきっかけとなりました。
Q8.ご自身の将来像は?
周囲の皆様から頼られるHAになりたいです!
Q9.これからセキスイハイムを目指す学生に、
就活体験で得た「心得」、アドバイスを一言。
私が就職活動をしていた時は、とにかく行動することが大事だと感じました。行動することで、多くの会社・社員さん・雰囲気が分かると思います。ハイムの皆さんはきちんとお話を聞いてくださるので、少しでもハイムが気になったら、行動してみてください!
Q10.一日のスケジュールを教えてください。
09:30出社 展示場清掃、一日のスケジュール確認
10:00営業担当からの依頼を基に図面作成
12:00昼食
13:00打合せ時のお茶だし、図面作成、お子様の子守り(打合わせ時)
17:00カタログや雑品などの在庫チェック・発注業務
18:15退社 友人や同期と食事へ
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